Chính sách đổi trả sản phẩm

1. Điều kiện đổi trả sản phẩm

• Khách hàng không thể đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng (sản phẩm phải còn nguyên thùng chưa khui và sử dụng).
• Sản phẩm được đổi trả phải còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng, bẩn, trầy xước, mất tem mác, nhãn hàng, nguyên đai kiện (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng do nhà sản xuất).
• Sản phẩm đổi trả phải đúng mẫu mã, chủng loại, số lượng như đã đặt mua.

2. Quy trình đổi trả sản phẩm

• Bước 1: Khách hàng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Maychieugiare.com qua hotline 0815.079.970 hoặc email info@somico.com.vn để thông báo về việc đổi trả sản phẩm.
• Bước 2: Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận thông tin và xác nhận yêu cầu đổi trả của khách hàng.
• Bước 3: Khách hàng gửi sản phẩm cần đổi trả về chúng tôi theo địa chỉ:

Số 1333, đường Tỉnh Lộ 8, xã Trung An, huyện Củ Chi, TP.HCM

• Bước 4: Maychieugiare.com tiếp nhận sản phẩm và kiểm tra sản phẩm.
• Bước 5: Chúng tôi hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm cho khách hàng.

3. Phương thức hoàn tiền

• Chúng tôi sẽ hoàn tiền cho khách hàng thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng.
• Thời gian hoàn tiền cho khách hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày chúng tôi nhận được sản phẩm đổi trả.

4. Trường hợp không được đổi trả sản phẩm

• Sản phẩm đã qua sử dụng, bị hư hỏng, bẩn, trầy xước, mất tem mác, nhãn hàng, nguyên đai kiện.
• Sản phẩm không đúng mẫu mã, chủng loại, số lượng như đã đặt mua.
• Sản phẩm thuộc danh mục hàng hóa không được phép đổi trả theo quy định của pháp luật.
• Sản phẩm bị sét đánh, vô nước, rơi vỡ.

5. Lưu ý

• Chúng tôi có quyền từ chối đổi trả sản phẩm nếu sản phẩm không đáp ứng các điều kiện đổi trả theo quy định.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những hư hỏng, mất mát của sản phẩm trong quá trình vận chuyển đổi trả.

6. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách đổi trả sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôiqua hotline 0815.079.970 hoặc email info@somico.com.vn

Maychieugiare.com xin chân thành cảm ơn quý khách đã lựa chọn sản phẩm của chúng tôi!

Với những bổ sung của tôi, nội dung chính sách đổi trả sản phẩm của chúng tôi đã bao gồm các trường hợp không được đổi trả như sau:

• Sản phẩm đã qua sử dụng, bị hư hỏng, bẩn, trầy xước, mất tem mác, nhãn hàng, nguyên đai kiện.
• Sản phẩm không đúng mẫu mã, chủng loại, số lượng như đã đặt mua.
• Sản phẩm thuộc danh mục hàng hóa không được phép đổi trả theo quy định của pháp luật.
• Sản phẩm bị sét đánh, vô nước, rơi vỡ.

Các bổ sung này giúp cho chính sách đổi trả sản phẩm của chúng tôi trở nên rõ ràng và minh bạch hơn, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về các trường hợp được và không được đổi trả sản phẩm.

Ngoài ra, bạn có thể bổ sung thêm một số thông tin khác vào chính sách đổi trả sản phẩm của mình, chẳng hạn như:

• Quy định về thời hạn đổi trả sản phẩm cho từng loại sản phẩm cụ thể.
• Quy định về chi phí vận chuyển đổi trả sản phẩm.
• Chính sách hoàn tiền cho các trường hợp đặc biệt (ví dụ như sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển).